Regulamin

Warunki świadczenia usług przeprowadzkowych przez firmę Hammer Przeprowadzki

1. Postanowienia ogólne

Dane firmy:

GRUPA HAMMER MARCIN MŁOT
NIP: 8951982478
REGON: 365498460
Adres: Miłostowska 5, 51-315 Wrocław
Email: kontakt@hammerprzeprowadzki.eu
Telefon: +48 794-191-082

Niniejszy regulamin określa warunki świadczenia usług przeprowadzkowych przez GRUPA HAMMER MARCIN MŁOT. Regulamin stanowi integralną część umowy o świadczenie usług.

2. Zakres usług

Firma świadczy następujące usługi:

Przeprowadzki mieszkań
Przeprowadzki biur
Transport mebli
Taxi bagażowe
Transport specjalistyczny
Utylizacja sprzętów

Obszar działania:

Głównie Wrocław i okolice w promieniu 50 km. Dalsze trasy możliwe za dodatkową opłatą.

3. Proces zamówienia i wyceny
1

Kontakt i wycena

Klient kontaktuje się z firmą telefonicznie lub mailowo. Firma przeprowadza bezpłatną wycenę usługi.

2

Ustalenie szczegółów

Ustalenie terminu, zakresu usługi, ceny i warunków realizacji.

3

Potwierdzenie zamówienia

Klient potwierdza zamówienie, co stanowi zawarcie umowy.

4

Realizacja usługi

Firma realizuje usługę zgodnie z ustaleniami.

4. Cennik i płatności

Zasady cenowe:

  • • Ceny podane są w złotych polskich (PLN)
  • • Cennik jest cennikiem orientacyjnym
  • • Ostateczna cena ustalana jest podczas wyceny
  • • Cena może się zmienić w przypadku nieprzewidzianych okoliczności

Formy płatności:

Gotówka
Przelew
Karta

Termin płatności:

Płatność następuje po zakończeniu usługi, chyba że strony ustalą inaczej.

5. Obowiązki stron

Klient zobowiązuje się do:

  • Przygotowania rzeczy do transportu
  • Opróżnienia lodówki i pralki
  • Zapewnienia dostępu do lokali
  • Poinformowania o cennych przedmiotach
  • Punktualności w umówionych terminach
  • Uiszczenia płatności zgodnie z umową

Firma zobowiązuje się do:

  • Profesjonalnego wykonania usługi
  • Zabezpieczenia przewożonych rzeczy
  • Dotrzymania ustalonych terminów
  • Wystawienia faktury VAT
  • Ubezpieczenia przewożonych rzeczy
  • Respektowania praw klienta
6. Ubezpieczenie i odpowiedzialność

Ubezpieczenie:

  • • Wszystkie przewożone rzeczy są objęte ubezpieczeniem
  • • Standardowe ubezpieczenie pokrywa szkody do określonej kwoty
  • • Dla cennych przedmiotów oferujemy rozszerzone ubezpieczenie

Odpowiedzialność:

  • • Firma odpowiada za szkody powstałe z jej winy
  • • Klient odpowiada za szkody powstałe z jego winy
  • • Szkody należy zgłaszać niezwłocznie
7. Odwołanie i reklamacje

Odwołanie usługi:

  • • Odwołanie może wiązać się z opłatą
  • • Odwołanie z winy firmy - zwrot pełnej kwoty

Reklamacje:

  • • Klient ma prawo do reklamacji
8. Siła wyższa

W przypadku wystąpienia siły wyższej (np. klęski żywiołowe, strajki, pandemia) strony nie ponoszą odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu zobowiązań. W takiej sytuacji strony będą dążyć do znalezienia rozwiązania alternatywnego.

9. Postanowienia końcowe

Prawo właściwe:

Umowa podlega prawu polskiemu. Spory rozstrzygane są przez sądy właściwe dla siedziby firmy.

Zmiany regulaminu:

Firma zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. O zmianach klienci będą informowani z wyprzedzeniem.

Ważność postanowień:

W przypadku nieważności któregoś z postanowień, pozostałe postanowienia zachowują ważność.

10. Kontakt

W sprawach związanych z regulaminem i usługami możesz się z nami skontaktować:

Email

kontakt@hammerprzeprowadzki.eu

Telefon

+48 794-191-082

Adres

Miłostowska 5, 51-315 Wrocław

Ważne informacje

Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji. Ostatnia aktualizacja: 11.09.2025